Garantie

Garantie

Op al onze producten ontvangt u een garantie van 12 maanden. Deze is van toepassing wanneer het product onder normale omstandigheden en volgens de gebruiksaanwijzing.

We zullen u verzoeken om foto’s van het defecte product om de oorzaak vast te kunnen stellen. Alle producten worden door Mr Maria met de hoogst mogelijke kwaliteitseisen vervaardigd. Onze producten worden gefabriceerd in Nederland. Neem contact met ons op wanneer uw product niet aan de kwaliteitseisen voldoet of defect is. We zullen ervoor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk verholpen is.

Bedenktijd/Herroepingsrecht, retour­ en omruilbeleid

Bij Mr Maria is het gemakkelijk om u product te retourneren. U kunt nieuwe, ongebruikte en verkoopbare producten omruilen of retourneren. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via support@mrmaria.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten  via de oorspronkelijke betaalmethode mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Als u een product retourneert die verkregen is met een cadeaubon of als cadeau, zult u een in­store tegoed ontvangen.