Onze levertijden zijn op dit moment mogelijk langer dan verwacht. Bezoek deze pagina om de laatste informatie van PostNL te bekijken en houd de T&T van uw bestelling in de gaten. Dank u wel voor uw begrip.

nijntje en Brown
MR MARIA

Namaakproducten

Mr Maria producten worden met liefde gemaakt en ook door mensen over de hele wereld met liefde ontvangen. Helaas betekent dit ook dat mensen proberen gebruik te maken van de populariteit van onze ontwerpen. Als gevolg zijn er, met name van onze Mr Maria nijntje lamp, helaas namaakproducten in de omloop. Deze illegale kopieën zijn vaak van lage kwaliteit en hebben geen officieel veiligheidscertificaat.

Het verschil tussen de namaakproducten en echte producten is op foto’s vaak niet goed te zien, ook wordt er soms misleidend gebruik gemaakt van Mr Maria fotografie. Lees hieronder waar u op moet letten en wat u kunt doen om er zeker van te zijn dat u een officieel product aanschaft. Samen houden we het bij iedereen thuis veilig.

Officiële verkooppunten

Bestel in onze webshop of bij een van onze gecertificeerde resellers. Wij werken eraan om al onze officiële verkooppunten op onze website te plaatsen. Tot het zover is kunt u bij twijfel altijd bellen (020 - 811 0022) of een mail sturen naar [email protected]. Wij zijn maandag-vrijdag tussen 09:00 en 17:00 bereikbaar en kunnen het verkooppunt direct voor u verifiëren.


Prijs en verpakking

Wanneer de advertentie foto’s van de verpakking bevat en de doos bedrukt is met Chinese tekst, is dit geen Mr Maria ontwerp. Ook geldt de basisregel: wanneer de prijs te mooi is om waar te zijn, is dit vaak ook het geval. Mr Maria producten zijn van hoge kwaliteit, waardoor ze in een hogere prijscategorie vallen. Wanneer de prijs van een lamp extreem laag is kunt u er zeker van zijn dat het geen echt exemplaar is en dat het niet aan de hoge veiligheids- en kwaliteitsstandaarden van Mr Maria voldoet.


Verkoopplatformen

Mr Maria verkoopt zelf alleen op BOL en Amazon DE en wij hanteren hier altijd onze standaard prijzen. Wanneer u op een van deze platformen advertenties met extreem lage prijzen ziet zal het geen echt ontwerp zijn. Er zijn op platformen soms ook accounts met namen die erg op onze bedrijfsnaam lijken (Mr. Maria of MRMARIA) - laat u hierdoor niet misleiden en blijf alert. Mr Maria verkoopt nooit op platformen zoals Wish, AliExpress, Alibaba - alle lampen die u hier vindt zijn nep.

Ook voor deze advertenties geldt dat u altijd welkom bent ons een mail te sturen op [email protected] met hierin een link zodat wij kunnen bevestigen of dit een officieel product is.


Tweedehands

Wij raden altijd af via Marktplaats of een ander tweedehands platform te kopen. Hoewel de verkoper Nederlands kan zijn/spreken, kopen deze mensen vaak namaakproducten in. Deze advertenties zijn ook te herkennen aan een lange levertijd en extreem lage prijs. Verkoop van namaakproducten is illegaal en ons juridisch team houdt Marktplaats in de gaten.


Wat als ik per ongeluk toch een namaakproduct heb aangeschaft?

Wij raden u sterk af het product in gebruik te nemen omdat het hoogstwaarschijnlijk onveilig is. Wanneer u het product op een verkoopplatform heeft gekocht kunt u de advertentie op het platform rapporteren om andere bezoekers te waarschuwen. Afhankelijk van het beleid van het verkoopplatform kunt u wellicht uw geld terug krijgen, hier kunnen wij u helaas niet bij ondersteunen.
Wanneer u uw aankoop bij een winkel/webshop heeft gedaan stellen wij het zeer op prijs als u de naam aan ons doorgeeft zodat wij actie kunnen ondernemen. Bij verdere afhandeling van het incident tussen u en de winkel kunnen wij u helaas niet ondersteunen. Maak bij deze gebruik van uw herroepingsrecht.

Zorg dat u met zekerheid een veilig, origineel design aanschaft en help de integriteit van ons merk te beschermen door met aandacht uw Mr Maria ontwerp te verwelkomen.
Dank u wel!

‘Samen houden we het bij iedereen thuis veilig.’